SZKOLENIA

UMIEJĘTNOŚCI MIĘKKIE

• Techniki manipulacji. Jak nie dać się zmanipulować?
• Podstawy komunikacji interpersonalnej z elementami wywierania wpływu
• Negocjacje w praktyce
• Radzenie sobie z sytuacjami stresowymi

OBSŁUGA KLIENTA

• Psychologia obsługi klienta
• Trudny klient
• Kody dostępu wg typów osobowości klientów

PROJEKTY

• Zarządzanie projektami - metody i narzędzia informatyczne

MARKETING/SPRZEDAŻ

• Marketing internetowy - SEO
• Analiza potrzeb klienta w roku 2010
• Kompendium skutecznego sprzedawcy
• Twórczy manager - kreatywność w praktyce

REKRUTACJA

• Metoda rekrutacji w/g typologii charakteru WHLS

ROZWÓJ PREDYSOZYCJI OSOBOWOŚCIOWYCH I KOMPETENCYJNYCH

• Trening ASKY więcej...